Definire a quale bisogno di identificazione / soddisfazione vogliamo rispondere:
- appartenenza
- integrazione organizzativa
- sviluppo professionale
- gratificazione economica

Progettare il clima voluto in termini di:
- definizione degli obiettivi di clima
- scelta degli strumenti / leve organizzative per realizzare il clima voluto
- interventi / progetti operativi